Vos renseignements personnels

Notre politique de confidentialité

Chez Le pigeon décoiffé, la transparence sur les façons dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité a pour but de vous renseigner sur nos pratiques en matière de traitement des renseignements personnels.

Voici à quelles fins et comment nous recueillons vos renseignements personnels et de quelles manières ils sont conservés et utilisés.

Transmission de données personnelles ou confidentielles

Nous demandons à nos clients et partenaires de transmettre toutes informations personnelles ou confidentielles via nos formulaires sécurisés. Les données sont ainsi cryptées durant tout le cycle de transfert et de conservation.

Témoins (cookies)

Afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site web, de mesurer sa fréquentation, d’optimiser l’expérience utilisateur, de réaliser des études statistiques, de mesurer la performance des campagnes publicitaires, nous vous informons que nous sommes susceptibles d’utiliser des témoins. Libre à vous d’accepter, de refuser et de changer d’avis à tout moment lorsque la fenêtre d’avis apparaît au bas de la page web à votre arrivée sur le site.

Contenu imbriqué d’autres sites web

Les articles de notre site web peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré à partir d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient recueillir des données sur vous, utiliser des témoins, installer des outils de suivi tierces parties ou suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte et êtes connecté à leur site web.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons aucune donnée avec aucun partenaire, fournisseur ou autre.

Où sont entreposées vos données ?

Nous ne conservons aucune donnée personnelle telle que les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire, et invitons nos clients à ne jamais nous transmettre de telles données. Lors de paiement de factures provenant du Pigeon décoiffé, vos données de cartes de crédit ou bancaires seront présentes temporairement sur le site sécurisé de Stripe, mais en aucun temps dans notre propre environnement.

Les autres données de nos clients sont stockées par Le pigeon décoiffé auprès de deux sources fiables, Google Workspace et Zoho. Google Workspace conserve les données sur des serveurs cryptés dans les entrepôts de données Google, tandis que Zoho utilise uniquement les serveurs cryptés d’Amazon aux États-Unis et bientôt au Canada. Pour plus d’informations sur les solutions que nous utilisons, veuillez cliquer sur l’un des liens suivants pour obtenir un aperçu complet de leurs certifications et conformités :

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Comme nous aimons conserver nos clients à très long terme, les données sont conservées indéfiniment. Ceci permet d’offrir un soutien rapidement lors de demande de la part de nos clients. Toutefois, ces données sont stockées dans nos solutions sécurisées.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous pouvez demander un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Des questions?
Si vous avez des questions, relativement à cette politique ou à nos pratiques quant au traitement de vos renseignements personnels, si vous désirez une copie des données personnelles ou si vous souhaitez que vos données personnelles soient détruites, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Responsable des renseignements personnels
Nadia Gosselin, cheffe d’entreprise
Le pigeon décoiffé | Services-conseils littéraires
Courriel :  admin@lepigeondecoiffe.com
Site web : lepigeondecoiffe.com